APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Kong, F. J. (2018). Customer service excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]. Philippine Star.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Kong, Francis J. "Customer Service Excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]." Philippine Star 2018.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Kong, Francis J. "Customer Service Excellence. IN Beyond the Bottom Line [column]." Philippine Star, 2018.