Santos, R. A. (2005). Making customer connection and making it stick. Manila Times.
Citace podle Chicago (17th ed.)Santos, Rafael Alfredo. "Making Customer Connection and Making It Stick." Manila Times 2005.
Citace podle MLA (9th ed.)Santos, Rafael Alfredo. "Making Customer Connection and Making It Stick." Manila Times, 2005.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..