What's the proper way to answer a telephone call

מידע ביבליוגרפי
הוצא לאור ב:	Philippine Daily Inquirer (04 Aug. 2003), B2-4
מחבר ראשי:	Bernardo, Lia
פורמט:	Article
שפה:	English
יצא לאור:	2003
נושאים:	Telephone etiquette