Citação norma APA

Garcia, C. G. (2001). People-friendly collector turns bad accounts into good customers. Philippine Daily Inquirer.

Citação norma Chicago

Garcia, Cecile G. "People-friendly Collector Turns Bad Accounts into Good Customers." Philippine Daily Inquirer 2001.

Citação norma MLA

Garcia, Cecile G. "People-friendly Collector Turns Bad Accounts into Good Customers." Philippine Daily Inquirer, 2001.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.