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  1. 1

    Customer equity management Por Rust, Roland T.

    Publicado em 2005
    Livro

    Customer equity management
  2. 2

    Service marketing Por Rust, Roland T.

    Publicado em 1996
    Livro

    Service marketing
  3. 3

    Service marketing Por Rust, Roland T.

    Publicado em 1996
    Livro

    Service marketing
  4. 4

    Service quality new directions in theory and practice

    Publicado em 1994
    Livro

    Service quality new directions in theory and practice
  5. 5

    Advertising media models a practical guide Por Rust, Roland T.

    Publicado em 1986
    Livro

    Advertising media models a practical guide
  6. 6

    Rethinking marketing. Por Rust, Roland T.

    Artigo

    Rethinking marketing.

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