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  1. 1

    Customer equity management di Rust, Roland T.

    Pubblicazione 2005
    Libro

    Customer equity management
  2. 2

    Service marketing di Rust, Roland T.

    Pubblicazione 1996
    Libro

    Service marketing
  3. 3

    Service marketing di Rust, Roland T.

    Pubblicazione 1996
    Libro

    Service marketing
  4. 4

    Service quality new directions in theory and practice

    Pubblicazione 1994
    Libro

    Service quality new directions in theory and practice
  5. 5

    Advertising media models a practical guide di Rust, Roland T.

    Pubblicazione 1986
    Libro

    Advertising media models a practical guide
  6. 6

    Rethinking marketing. di Rust, Roland T.

    Pubblicato in Harvard Business Review
    Articolo

    Rethinking marketing.

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