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  1. 1

    Customer equity management von Rust, Roland T.

    Veröffentlicht 2005
    Buch

    Customer equity management
  2. 2

    Service marketing von Rust, Roland T.

    Veröffentlicht 1996
    Buch

    Service marketing
  3. 3

    Service marketing von Rust, Roland T.

    Veröffentlicht 1996
    Buch

    Service marketing
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    Service quality new directions in theory and practice

    Veröffentlicht 1994
    Buch

    Service quality new directions in theory and practice
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    Advertising media models a practical guide von Rust, Roland T.

    Veröffentlicht 1986
    Buch

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  6. 6

    Rethinking marketing. von Rust, Roland T.

    Veröffentlicht in Harvard Business Review
    Artikel

    Rethinking marketing.

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