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    Data mining techniques for marketing, sales, and customer relationship management Por Berry, Michael J.A

    Publicado em 2004
    Livro

    Data mining techniques for marketing, sales, and customer relationship management
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    Mastering data mining the art and science of customer relationship management Por Berry, Michael J. A.

    Publicado em 2000
    Livro

    Mastering data mining the art and science of customer relationship management

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