Gösterilen 1 - 2 sonuçlar arası kayıtlar. 2 sonuç. Aranan kelime 'Kessler, Sheila', Sorgu süresi: 0.01s Sonuçları Daraltın
  1. 1

    Measuring and managing customer satisfaction going for the gold Yazar: Kessler, Sheila

    Baskı/Yayın Bilgisi 1996
    Kitap
  2. 2

    Total quality service a simplified approach to using the Baldrige Award criteria Yazar: Kessler, Sheila

    Baskı/Yayın Bilgisi 1995
    Kitap