Zobrazuji výsledky 1 - 2 z 2 pro vyhledávání 'Kessler, Sheila', doba hledání: 0,01 s. Upřesnit hledání
  1. 1

    Measuring and managing customer satisfaction going for the gold Autor Kessler, Sheila

    Vydáno 1996
    Kniha

    Measuring and managing customer satisfaction going for the gold
  2. 2

    Total quality service a simplified approach to using the Baldrige Award criteria Autor Kessler, Sheila

    Vydáno 1995
    Kniha

    Total quality service a simplified approach to using the Baldrige Award criteria

Vyhledávací nástroje: