Resultados da pesquisa - Eclevia, Marian Ramos

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    Re-designing reference services a case study for 21st century learning Por Eclevia, Marian Ramos

    Publicado no PLAI Journal (2016)
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    The reference librarian is now online understanding librarians' perceptions of quality chat reference using critical incident technique Por Eclevia, Marian Ramos

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