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    New paradigms for local public transportation organizations.

    Publicado em 2000
    Livro
  8. 8

    A handbook for measuring customer satisfaction and service quality

    Publicado em 1999
    Livro
  9. 9

    New paradigms for local public transportation organizations.

    Publicado em 1999
    Livro
  10. 10

    Multimodal corridor and capacity analysis manual

    Publicado em 1998
    Livro

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