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  1. 1

    Winning the service game von Schneider, Benjamin 1938-

    Veröffentlicht 1995
    Buch

    Winning the service game
  2. 2

    Service management effectiveness balancing strategy, organization and human resources, operations, and marketing von Bowen, David Earl

    Veröffentlicht 1990
    Buch

    Service management effectiveness balancing strategy, organization and human resources, operations, and marketing

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